Praxisnahes Wissen aus erster Hand. Mit unseren Schulungen und Webinaren, die wir gemeinsam mit den Herstellern anbieten, bist Du bestens für die aktuellen täglichen Herausforderungen gerüstet. In dieser Schulung eignest Du dir das das nötige Wissen für die Systemeinrichtung an und hast die Möglichkeit, anschließend die Prüfung zum 'Yeastar Certified Technician' abzulegen. Dabei berücksichtigen wir die Gegebenheiten des deutschen Marktes und der deutschen SIP-Provider.

Schulungsinhalte

• technische Übersicht über die Systemkomponenten
• Planung des Yeastar IP-Systems
• kompatible Tischgeräte und DECT-Systeme, Baugruppen und Gateways
• Grundkonfiguration: Netzwerkeinrichtung, Einrichtung Grundfunktionen
• Teilnehmerkonfiguration: Nebenstellen einrichten
• Autoprovisioning: Vorbereitung für die automatische Einrichtung von Endgeräten
• Einrichtung von IVR-Systemen
• Einrichtung von Warteschleifen
• Einrichtung von Rufgruppen und PickUp-Gruppen
• Einrichtung des Linkus Clients auf Mobilgeräten und unter Windows / Mac
• Vorbereitung für den Webclient
• Grundinformationen zu den Callcenter- und Video-Funktionen
• Marketing-Tipps: welche zusätzlichen Produkte und Leistungen kann ich meinen Kunden im Zusammenhang mit den DECT-Systemen anbieten

In der Schulungspauschale enthalten sind die Schulungsunterlagen in digitaler Form.

Wir unterstützen Dich beim Ausbau Deines Unternehmens!

Unsere bestens geschulten Mitarbeiter sind bei jedem Schritt für Dich  da. Wir helfen gerne, damit auch noch Zeit für einen leckeren Kaffee bleibt.